Wie funktioniert die Rücksendung bei acouplethings?
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, kannst du ungetragene Artikel wieder zurückschicken. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rücksendung nicht mehr möglich. Beachte bitte, dass du selbst die Kosten für den Rückversand trägst.
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Melde die Rücksendung an
Fülle dazu bitte das Formular unten aus.
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Verpacke deine Artikel
Packe die Artikel vorzugsweise wieder in dieselbe Verpackung, in der du diese bekommen hast, ein. Frankiere das Paket und schicke es an:
acouplethings e.U.
Rosenbauerstraße 10, TOP 9
4020 Linz
Österreich
Tipp: Auf der Homepage der österreichischen Post kannst du ganz unkompliziert eine Paketmarke erstellen, diese auf das Paket kleben und das Paket bei jeder Abgabestation abgeben.
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Gib deine Rücksendung auf
Bring dein Paket in eine Postfiliale.
Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg auf, bis wir deine Rücksendung bestätigen.
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Erhalte deine Rückerstattung
Nach Paketeingang schreiben wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen gut.
Wartest du auf die Bestätigung deiner Rücksendung?
Nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir, was du zurückgeschickt hast.
Bitte gib uns dafür bis zu 14 Tage Zeit.
Wie storniert man eine Bestellung bei acouplethings?
Du hast dich umentschieden?
Solange deine Bestellung noch nicht gepackt wurde, kannst du sie stornieren.
Fülle dazu bitte das Formular unten aus.
Falls du deine Bestellung schon bezahlt hast, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Erhalt des Betrages auf unser Konto.